Pensionärer med hemtjänst i Tranås har i vissa fall fått vänta i flera timmar på hjälp för att komma till toaletten under natten, och enligt personalens larm har det även förekommit att vårdtagare blivit helt utan den tillsyn de varit beviljade när arbetsbelastningen varit som störst.
Under sommaren har belastningen varit särskilt hög. Nattpatrullen ansvarar både för schemalagda tillsynsbesök och akuta utryckningar när någon aktiverar sitt trygghetslarm. Under intensiva nattpass kan personalen behöva hantera upp emot 80 olika ärenden, samtidigt som omkring 650 personer i Tranås kommun har trygghetslarm.
– Det larmar och det larmar och larmen går ju alltid först för vi är larmstyrda, säger en anonym medarbetare till Tranås Tidning.
Missa inte vårt PLUS-innehåll!
Enligt medarbetaren fick 37 vårdtagare under juni månad inte den hjälp de skulle ha fått. Personalen beskriver hur de regelbundet tvingas göra svåra prioriteringar mellan olika akuta insatser, där livshotande situationer och ambulansärenden måste gå före planerade besök.
LÄS ÄVEN: Hemtjänsten ”missade” 92-åring som låg död – TVÅ GÅNGER
– Vi har haft pensionärer, eller brukare, som inte fått någon hjälp överhuvudtaget för att vi inte hunnit dit. Om vi fått vänta på en ambulans eller något annat tidskrävande har de fått ligga och vara kissnödiga i 2,5 timme, säger källan.
LÄS ÄVEN: Äldre person hittades död i bostaden efter en månad utan hemtjänst
Den pressade arbetssituationen beskrivs också ha satt tydliga spår hos personalen. Medarbetare vittnar om hög stress och en ständig känsla av att inte räcka till, samtidigt som de försöker upprätthålla verksamheten trots den ansträngda bemanningen.
Kommunens nattpatrull minskade från fem till fyra medarbetare för två år sedan som en del av kommunens besparingar.
